RPA実装のトップ10の課題を知る

私たちは皆、どのように明るい面について聞いたことがあります このテクノロジーを使用して、組織がより良い運用効率を達成し、6〜9か月未満で100％のROIを提供し、従業員の士気を向上させ、短期間で事業運営を拡大するのを支援します。これらの事実はすべて真実ですが、それはそれを意味するものではありません 完璧で、何の問題もありません。したがって、RPAの課題に関するこの記事では、RPAプロジェクトが直面するさまざまな課題について説明しましょう。

データサイエンスは何に使用されますか

この記事では、次の点について説明します。

• 熟練したリソースの不足
• エンドツーエンドのユースケースの自動化における課題
• ビジネスからの必要なサポートの欠如
• 適切なチーム構造の欠如
• 漠然と定義された事業継続計画
• カルチャーショック
• 自動化のための誤って識別されたユースケース
• ベストプラクティスに従わない
• RPAプラットフォームベンダーからの十分なサポートがありません
• 実装後の採用

RPAの課題

熟練したリソースの不足

私たちは皆、 今日の市場の要件の増加に伴い活況を呈していますが、RPA市場には熟練したリソースが不足しています。新しいプロジェクトの開始時にリソースを調達し、減少した場合に主要なリソースを埋め戻すことは、プロジェクトの成功に大きな脅威をもたらします。また、豊富な経験を持つRPAの専門家は、一部の企業にとって経済的に実行可能ではない可能性のある収益性の高いパッケージを期待しています。

エンドツーエンドのユースケースを自動化できない

一部のプロセスでは、ルールベースを使用してすべてのステップを直接自動化できるわけではありません。 RPAツール 。代わりに、との統合が必要になります 、およびOCRエンジン。ただし、これらの追加のテクノロジーコンポーネントには追加の費用とスキルセットが必要であり、ビジネスリーダーに期待される結果が得られない可能性があります。

ビジネスからの必要なサポートの欠如

RPAプロジェクトを成功させるには、ビジネスユースケースに、必要なワークフロー図、潜在的な障害シナリオの可能な回避策、ボットが処理するさまざまな種類のデータのビジネスルール、およびボットが直面する技術的な例外を提供することが重要です。手動処理​​中の運用チーム。

適切なチーム構造の欠如

期待される基準に合わせてハンドオフが確実に行われるように、各個人の役割が明確に定義された専任チーム。従うべきプロセスに関する十分な知識の欠如と、複数のプロジェクト間でのリソースの共有は、RPAプロジェクトの設定されたマイルストーンを達成する上でリスクをもたらします。

漠然と定義された事業継続計画

RPAプロジェクトへの期待は、ボットが本番環境に展開された後、スムーズな配信を保証するために必要なメンテナンスが最小限または不要になるように設定されています。ただし、実際には、ボットの実行中の新しい未処理のシナリオの特定、本番環境で直面する問題、異なるタイムゾーンで動作する複数のビジネスユニットからの要件に基づくボットの実行スケジュールの定義、および重大な障害時の軽減計画に関して、メンテナンスが必要です。

カルチャーショック

通常、組織は「」を使用して新しいプロセス/テクノロジーを実装します。 トップダウンアプローチ 」または「 ボトムアップアプローチ ’。トップダウンアプローチでは、上級管理職はRPAを組織全体に実装する必要があることを特定します。ただし、RPAの自動化は、新しいテクノロジーの影響についての認識が不足していないと、自動化されたボットが展開された後、失業や不明確な責任の恐れを引き起こす可能性があるため、従業員に否定的な印象を与えます。

誤って識別された自動化のユースケース

次の一連のプロセスを自動化するのに十分な予算が割り当てられるため、ビジネスの賛同を得るためには、優れたROIを提供できるユースケースを特定することが重要です。誤って識別されたユースケースは、ROIが低くなるだけであり、ビジネスまたはビジネスに提案されたメトリックでさえ期待されるプロセス効率を改善しません。自動化のために特定されたプロセスの複雑さは、期待されるROIを生み出す上で重要です。

ベストプラクティスに従わない

チームがベストプラクティスに従わない場合、コードをデバッグすることは困難であり、他のチームメンバーがフローを理解して再利用することは困難です。移行の場合、新しいメンバーにかかる時間は予想よりも長くなります。ソリューションをアップグレードする必要がある場合、ロジックをデコードするのは困難な作業になります。

RPAプラットフォームベンダーからの十分なサポートがありません

ほとんどすべてのRPAプロジェクトで、簡単な解決策がない状況に遭遇します。この場合、チームメンバーが特定のステップを自動化できない場合は、ツール機能の使用に関する専門知識があり、これらの機能の複数の実装も確認しているため、RPAプラットフォームベンダーからの十分なサポートがあることを確認することが重要です。さまざまな顧客による方法。

実装後の採用

多くの場合、企業はRPAを採用する前に必要なすべての措置を講じます。ただし、自動化が本番環境に導入された後に発生する可能性のあるプッシュバックは処理できません。

したがって、さまざまなプロジェクトが直面する課題に関する知識は、上記のカテゴリのいずれにも該当しないように準備するためのチェックリストを提供すると結論付けることができます。また、特定された各課題の可能な解決策、それらを解決するためのさまざまなアプローチ、および実装後に各ソリューションを即興で作成する方法の知識プールを作成するのにも役立ちます。

C ++で配列をソートする方法

皆さん、これでRPAチャレンジに関するこの記事は終わりです。この記事で説明するチャレンジは、RPAプロジェクトに取り組むときに、将来それらを回避するのに役立ちます。RPAプロジェクトを理解したので、 ＆ 25万人以上の満足した学習者のネットワークを持つ信頼できるオンライン学習会社であるEdurekaが世界中に広がっています。どちらの認定も、UiPathとAutomationAnywhereのそれぞれに関する深い知識を得るのに役立ちます。

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